“法人一证通”常见问题

Q：本市法人单位如何申请办“法人一证通”证书？

A：您可通过【上海CA中心】微信公众号，或前往线下网点申请“法人一证通”证书。点击以下链接，选择【证书申请】，详细了解办理流程：https://www.962600.com/self-service

注：2020年4月1日起成立的企业，若选择线下网点申请，仅限四川北路1717号办理,该网点需通过【上海CA中心】微信公众号提前预约，网点地址: https://www.962600.com/support/service-center

Q：“法人一证通”证书线下办理网点有哪些？

A：https://www.962600.com/support/service-center（2020年4月1日起成立的本市企业，办理“法人一证通”证书，仅限四川北路1717号网点，后续证书维护可选择就近网点）部分网点需要提前预约，详见上述链接。

Q：如何获取“法人一证通”证书电子发票？

A：在线更新、新办费用支付完成，且证书办理成功后，将提供发票二维码，您可在60日内可扫码获取电子发票（扫码获取的发票为增值税普通发票）。如未领取到电子发票二维码，您可打开以下网址获取发票信息：https://issp.sheca.com/TheIndex.htm。

Q: “法人一证通”证书申请需要哪些材料？

A: 您可点击以下链接，了解“法人一证通”证书申请所需材料https://www.962600.com/help/article/bf62d9624bac4033aba080e80ecb7873

（2020年4月1日起成立的本市企业，若选择线下办理法人一证通证书，仅限四川北路1717号网点，该网点需通过【上海CA中心】微信公众号提前预约，后续证书维护可选择就近网点）

Q：“法人一证通”证书申请表如何下载？

A：您可点击以下链接，根据单位类型选择对应的“法人一证通”证书申请表：https://www.962600.com/resources/application

Q：“法人一证通”证书驱动如何下载？

A：您可点击以下链接进行驱动下载：https://www.962600.com/resources/tools

Q: “法人一证通”证书过期了如何更新?

注：部分网点需提前预约，详见以下链接：https://www.962600.com/support/service-center

Q: “法人一证通”证书无法登录网站

A: 首先确认网站输入无误，并核实以下内容

1、请确认电脑上已正确安装最新版本协卡助手（下载地址：https://www.962600.com/resources/tools）

2、打开协卡助手，点击证书管理→证书信息，能够正常读取证书，证书在有效期内。

3、点击RSA→验证UEKY，输入密码验证（8位），确保密码正确。

4、部分网站对于浏览器有特殊要求，推荐IE11、360安全浏览器（兼容/极速模式）或谷歌浏览器。

Q：如何修改“法人一证通”证书密码？

A: 确认协卡助手软件能够正常读取证书，点击证书管理--证书信息--RSA--修改口令，修改密码范围：8位数，数字0到9，字母小写a到f。

Q：“法人一证通”证书中如何添加公积金账号？

A：您可打开以下链接，参照步骤完成公积金账号的添加：https://www.962600.com/help/article/f39c9d0ad8b0489695667ae8cafcf3c2

注：若证书有操作报税业务的，请在证书变更完成后，自行登录电子税务局更新序列号，以免影响报税业务（具体可咨询报税服务商 )

Q：提交证书申请材料需加盖清晰可辨认的公章，请问对公章清晰度具体有何要求？

A：为确保公章可被准确核验，其盖印效果必须达到以下标准：

标准	合格要求	不合格情形
印迹完整性	公章所有图文（包括五角星、单位全称等）完整无缺失。	印迹残缺、边框不闭合、关键文字缺失。
图文清晰度	印泥均匀，图文（特别是单位全称文字）清晰可辨，无严重晕染、扩散。	印泥过浓导致糊成一片，或过淡导致字迹模糊难认。
颜色与对比度	使用红色印泥，印迹与纸张背景对比鲜明。	颜色过浅（如粉色）、使用非红色印泥、纸张背景色干扰严重。
盖章位置	盖在文字上方或侧边空白处，不遮挡关键信息（如证件号码、有效期）。	盖在关键信息上导致无法阅读，或盖在纸张边缘导致印迹不全。
无重叠遮挡	公章印迹独立、清晰，未与其他印章、签名或文字重叠。	多个印章重叠，或与打印文字重叠，导致无法分辨。