电子印章常见问题

电子印章常见问题

1、 谁可以使用“一网通办”上的电子印章？

【法人用户】持有上海市法人一证通数字证书或持有电子营业执照。

【个人用户】在“一网通办”注册用户，完成中级及以上实名等级验证并绑定手机号。

2、 “一网通办”上怎么申请电子印章呢？

登录dzyz.sh.gov.cn或“一网通办”总门户（zwdt.sh.gov.cn）的电子印章栏目，进入“印模管理”模块，申请或变更印模图片。审核通过后即可进入“印章管理”模块，进行电子印章的申请、制作、查询变更、注销、冻结等全生命周期管理。

3、 “一网通办”上如何签署文件呢？

登录dzyz.sh.gov.cn或“一网通办”总门户（zwdt.sh.gov.cn）的电子印章栏目，进入“我要签章”模块上传待签署的文档，将电子印章拖拽至想要加盖的位置进行身份认证后完成签署。

4、 文件格式和大小有要求吗？

上传的文件需为pdf格式，文件大小为30M以内。

5、 电子营业执照中如何领取电子印章？

法定代表人是电子印章的默认领取人。手机版电子印章的领取由法定代表人通过手机等移动终端完成。法定代表人领取手机版电子印章后，可自行进行签章业务办理。领取流程主要分为以下几步：

（1）在“ 电子营业执照 ”微信小程序中，点击首页“下载执照 ”，领取法定代表人的电子营业执照。

（2）在“ 电子营业执照 ”微信小程序中，点击首页“其他应用 ”，选择“电子印章-领取印章 ”。

（3）选择需要领取印章的电子营业执照，并输入执照密码进行验证。

（4）跳转电子印章功能页面，选择“下载印章 ”。

（5）跳转印章领取页面，核对企业信息无误后点击“领取印章 ”，领取成功后将展示该企业的电子印章。

6、 电子营业执照中的电子印章是否可以授权他人使用

法定代表人在手机上领取电子印章后，可自行或授权印章办事人员持电子印 章。

印章办事人员可以领取获得授权的电子印章到手机中。在领取电子印章时，需要对印章办事人员持有的电子营业执照进行认证，认证通过后根据持照人的信息，可下载对应的电子印章。

7、 如何使用电子营业执照进行签章

推送签章步骤

（1）用电子营业执照微信小程序的“扫一扫 ”扫描应用系统的登录二维码。

（2）选择电子营业执照进行验证，验证通过后，点击“确认登录 ”，即可在应用系统中登录该企业。

（3）在“ 电子营业执照 ”微信小程序中，点击“其他应用-电子印章-使用印章-电子签章 ”，展示当前设备上已领取过电子印章的企业对应的待签章任务列表。

（4）选择待签章任务，查看签章任务具体信息，点击“确认签章 ”完成电子签章。

（5）手机端签章成功后，到应用查看已签章任务。